Vi söker nu en kreativ och driven Social media & PR manager till vårt team på Sanne Alexandra Stockholm. Är du passionerad för sociala medier och brinner för att skapa kreativt innehåll som lyfter ett varumärke? då kan du vara den vi söker.

I rollen som Social media & PR manager för Sanne Alexandra kommer du att spela en viktig roll i att bygga och stärka Sanne Alexandras varumärke och närvaro på sociala medier. Du kommer att ansvara för att öka varumärkets synlighet och driva engagemang såväl som försäljning genom våra sociala kanaler. Du kommer att ansvara för att producera och publicera innehåll i relevanta kanaler och optimera resultatet i linje med våra övergripande affärsmål och enligt vår marknadskalender. Du kommer löpande att optimera strategier för att maximera synlighet, försäljning och engagemang. För att säkerställa att våra insatser leder till önskade resultat kommer du att analysera data och skapa insiktsfulla rapporter av våra aktiviteter samt ta fram rekommendationer för förbättringar baserat på data och insikter. Du kommer att övervaka digitala trender för att identifiera nya möjligheter att stärka varumärket.

Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av sociala medier samt innehållsproduktion, både organiskt och i betald marknadsföring. Du har en stark känsla för kommersiella såväl som varumärkesbyggande aktiviteter, samt vet hur man anpassar budskap och innehåll mot målgrupper på både en strategisk och operativ nivå. Du är självgående och har lätt för att ta egna initiativ men arbetar gärna i team och har en förmåga att leda projekt framåt med en tydlig målsättning.

Vänligen skicka in din ansökan till hello@sannealexandra.com

• Tjänsten omfattar 100%
• Intervjuer sker löpande

Är du en serviceinriktad person som brinner för att hjälpa andra? Vill du arbeta flexibelt och utvecklas i en dynamisk miljö? Då kan du vara den vi söker!

Som customer service representative hos Sanne Alexandra är du en av de viktigaste kontaktytorna mot våra kunder. Du drivs av att överträffa kundens förväntningar och ser till att alltid hålla hög kvalitet i varje kontakt med kund. 

Denna timanställning innebär att du kan anpassa arbetstiden efter behov och arbetsbelastning, och vi erbjuder möjlighet att arbeta helt remote, vilket betyder att du kan arbeta från en valfri plats som passar dig bäst.

Om rollen:

Du kommer ta emot och behandla inkommande ärenden till vår kundtjänst e-post samt Instagram DM som rör allt från service, produkt och sortimentsfrågor, reklamationer, returer och generella frågor som rör Sanne Alexandra. 

Hjälpa kunder med frågor om våra produkter 

Hantera returer och reklamationer på ett professionellt sätt

Bidra med förbättringsförslag för att utveckla våra processer och kundupplevelse 

Vi söker dig som:

Är bekväm med att arbeta självständigt och god förmåga att strukturera arbete

Är självgående och trivs med att ta egna initiativ och ansvar

Är service och säljinriktad samt lösningsorienterad 

Har en stark kommunikationsförmåga i både tal och skrift, svenska och engelska

Är tekniskt kunnig och snabbt kan sätta dig in i nya system och verktyg 

Har tidigare erfarenheter av kundservice eller liknande roller (meriterande, men inget krav)

Låter detta som något för dig? Skicka din ansökan med CV och en kort motivering till varför just du passar för rollen till hello@sannealexandra.com med en titel Ansökan kundtjänstmedarbetare 

Vi går igenom ansökningarna löpande.